上市后的兩年時(shí)光里，史玉柱并不舒坦。

  從2008年下半年開(kāi)始，巨人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展乏力的癥狀浮出水面。

  對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō)，這是一種別扭的狀態(tài)：賬上有50億資金，企業(yè)稅后利潤(rùn)超過(guò)10億，《征途》進(jìn)入瓶頸，《巨人》未達(dá)預(yù)期，增長(zhǎng)放緩。

  雖然其危機(jī)程度難比當(dāng)年珠海巨人進(jìn)入休克狀態(tài)之時(shí)，但這種“發(fā)展上的困難”讓史玉柱也在這兩年，里里外外做了幾件事。

  破解“魔咒”

  去年下半年，第二個(gè)項(xiàng)目《巨人》沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，這個(gè)跡象讓史玉柱明顯感覺(jué)到，未來(lái)公司的成長(zhǎng)可能達(dá)不到預(yù)期。

  主要原因出在產(chǎn)品戰(zhàn)略上。從外部看，產(chǎn)品線過(guò)于單一。在上市前，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)還處在潛伏階段，但在2007年上市后的半年，這種跡象越來(lái)越明顯。

  事實(shí)上，在公司財(cái)報(bào)上已經(jīng)反映明顯。巨人網(wǎng)絡(luò)今年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其凈收入同比下降27.9%，凈利潤(rùn)同比下降33.9%。

  一款產(chǎn)品成功之后，同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)產(chǎn)品往往不成功，這似乎已經(jīng)成了一個(gè)魔咒。

  《征途》獲得成功后，第二款游戲《巨人》由同一個(gè)主策劃帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作，但成績(jī)并不理想。

  破局的關(guān)鍵在于怎么能把第一次成功的包袱甩掉。

  史玉柱反思過(guò)，《巨人》推出之前，危機(jī)意識(shí)之前灌得不夠。當(dāng)《巨人》表現(xiàn)平平的時(shí)候，史玉柱反而有點(diǎn)放心了。他看到團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出來(lái)的極度不自信。

  這正是他想要的。

  內(nèi)外創(chuàng)業(yè)

  但除了危機(jī)意識(shí)，這支團(tuán)隊(duì)還缺了什么？

  上市之前，公司除了史玉柱，員工基本上都以工資為主要收入，上市之后，一下子出現(xiàn)許多百萬(wàn)，甚至千萬(wàn)富翁。雖然不存在必然的因果關(guān)系，但史玉柱認(rèn)為這些“住著別墅，開(kāi)著寶馬上班”的研發(fā)人員，不像以前那么拼命了，生活有了其他“干擾”。

  整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)激情正在消失。

  史玉柱受夠了沒(méi)有效果的措施之后，在2008年第四季度下決心開(kāi)始打破大鍋飯。

  這是解決創(chuàng)業(yè)激情的第一步。所有巨人的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立成立一個(gè)新公司進(jìn)行工商注冊(cè)。在每個(gè)新公司中，集團(tuán)投資51%，研發(fā)人員投資49%。每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立核算，又一次將研發(fā)人員的拋入“沒(méi)有安全感”的境地之中。

  不過(guò)，一個(gè)項(xiàng)目如果成功了，研發(fā)人員可以從49%的股份中分紅。一旦出現(xiàn)如《征途》一樣的大作，這個(gè)獨(dú)立的小公司甚至可以選擇上市。

  從集團(tuán)角度來(lái)說(shuō)，本來(lái)不這么做，也需要大筆投資，投資之后虧了，對(duì)集團(tuán)而言是100%的損失。實(shí)行該制度后，損失減少到51%。同樣研發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，集團(tuán)投入的總費(fèi)用基本上減少一半，總體投入效率比以前提高了。

  集團(tuán)節(jié)省出來(lái)的資源，投入到公共平臺(tái)的建設(shè)。除了負(fù)責(zé)日常游戲運(yùn)營(yíng)之外，集團(tuán)層面在語(yǔ)音、美術(shù)、程序方面做了大量的基礎(chǔ)工作，提高所有創(chuàng)業(yè)公司的研發(fā)效率。

  在內(nèi)部體制改革時(shí)成立的七個(gè)項(xiàng)目組曾約定，所有的項(xiàng)目都在集團(tuán)研發(fā)平臺(tái)上研發(fā)，7個(gè)公司之間不能存在壁壘。任何一個(gè)公司研發(fā)的東西，比如游戲中設(shè)計(jì)的一個(gè)茶杯、一根草都在圖庫(kù)中共享。一個(gè)項(xiàng)目研發(fā)的成果，其他項(xiàng)目組不僅看得到，也可以拿過(guò)來(lái)用。

  等團(tuán)隊(duì)研發(fā)出來(lái)產(chǎn)品之后，就放入一定數(shù)量的玩家做測(cè)試。接著，一個(gè)巨人評(píng)估團(tuán)隊(duì)進(jìn)入，評(píng)定這個(gè)作品是否合格。如果覺(jué)得符合要求，提出修改意見(jiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品可能是成為未來(lái)的大作，就進(jìn)入“精品計(jì)劃”，在宣傳資源、后臺(tái)等進(jìn)行大力支持。

  這個(gè)模式的關(guān)鍵在于，將本來(lái)研發(fā)人員套現(xiàn)的現(xiàn)金又重新放入了下一輪創(chuàng)業(yè)，研發(fā)人員又進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。實(shí)行這套模式的最終目的，是出現(xiàn)史玉柱期待的大作品。

  和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)相對(duì)應(yīng)，史玉柱又推出了“贏在巨人”外部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。截至7月24日，共有5個(gè)外部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加入，其中包括《我的小傻瓜》和《仙途》。其合作方式非常靈活。

  巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示，所有合作案例中，有《我的小傻瓜》的全資收購(gòu)模式；有控股和提供技術(shù)支持的《仙途》模式；有公司投資25%的參股模式；有合作運(yùn)營(yíng)，利潤(rùn)分成的模式；也有團(tuán)隊(duì)加盟，在“贏在巨人”孵化項(xiàng)目的模式。

  這些外部創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目在種子階段一視同仁。誰(shuí)能脫穎而出，關(guān)鍵在于玩家數(shù)量的自然成長(zhǎng)率和玩家滿意度，誰(shuí)在硬指標(biāo)上得分越高，得到集團(tuán)的投入越多。

  三年后的巨人？

  除了改革內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體制，史玉柱的第二條路徑是商業(yè)模式創(chuàng)新，但商業(yè)模式上的探索路徑卻遠(yuǎn)沒(méi)有那么清晰。

  這一次，史玉柱要關(guān)注非人民幣玩家和低消費(fèi)玩家。希望靠這種低消費(fèi)模式來(lái)創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)，玩家花費(fèi)到一定數(shù)量的現(xiàn)金，其邊際效應(yīng)越低，到最后可能每周花100元錢(qián)還起不到開(kāi)始的5毛錢(qián)的效果。每個(gè)人貢獻(xiàn)apur值雖小，但容易聚集人氣。

  事實(shí)上，史玉柱一直在老《征途》上反復(fù)嘗試過(guò)這種思路，但他后來(lái)發(fā)現(xiàn)犯了一個(gè)錯(cuò)誤。

  在老《征途》上，采用新的模式，讓原來(lái)的玩家不罵你，但會(huì)傷害已有高額消費(fèi)的玩家。其次，在老《征途》上作的改良，都不敢進(jìn)行得太徹底，畢竟里面還有一定數(shù)量的玩家，老《征途》提升空間有限。

  于是，完全面對(duì)小額支付玩家的思路最終以《綠色征途》的形式獨(dú)立出現(xiàn)。

  小額支付的好處，在于付費(fèi)面變得很寬，雖然消費(fèi)額超過(guò)50元的人很少，但消費(fèi)的人很多。在這里面，規(guī)則開(kāi)始改變，消費(fèi)10萬(wàn)元的可能打不過(guò)兩個(gè)消費(fèi)15元的玩家，這種規(guī)則讓新玩家忍不住花幾十元。

  這個(gè)項(xiàng)目在老《征途》改了出來(lái)，研發(fā)成本很低，甚至在測(cè)試期內(nèi)就將研發(fā)成本收回來(lái)了。

  這種創(chuàng)新還在延續(xù)。史玉柱說(shuō)有一款殺手锏，三年之后才能見(jiàn)分曉。他相信，下一次創(chuàng)新將和免費(fèi)模式一樣產(chǎn)生革命性的行業(yè)影響。

  簡(jiǎn)而言之，新模式將真正把游戲當(dāng)社區(qū)去運(yùn)行。這種內(nèi)容模式是玩家創(chuàng)造玩法。一改現(xiàn)在所有游戲都是研發(fā)者創(chuàng)造玩法，然后玩家被動(dòng)接受的模式。

新的模式中，玩家寫(xiě)劇本，寫(xiě)完劇本就產(chǎn)生一個(gè)新游戲。巨人網(wǎng)絡(luò)所做的是一個(gè)平臺(tái)的搭建工作，每個(gè)玩家在里面研發(fā)游戲，每個(gè)玩家又在里面玩，玩家對(duì)游戲的新鮮感不會(huì)隨著時(shí)間推移而減少。

  “游戲未來(lái)的大突破，必須要走到這條路上。玩家去創(chuàng)造內(nèi)容，玩家創(chuàng)造玩法，玩家去玩，把它當(dāng)做社區(qū)去經(jīng)營(yíng)，在這種模式下誕生新的商業(yè)模式。”史玉柱說(shuō)。

  再放權(quán)與短板

  毋庸置疑，巨人網(wǎng)絡(luò)是一家?guī)е酚裰羁汤佑〉墓尽?/p>

  這幾年，史玉柱也在嘗試淡化這種色彩。

  史玉柱本身早早就脫離了日常的管理工作，但他長(zhǎng)期“深度嵌入”研發(fā)之中，細(xì)節(jié)到每個(gè)數(shù)值怎么設(shè)定，都親自決定。

  對(duì)項(xiàng)目研發(fā)的要求，不僅僅是完美，“必須達(dá)到變態(tài)程度的完美?！?/p>

  盡管不情愿，史玉柱在前幾年就打算從研發(fā)中抽身出來(lái)，減少產(chǎn)品研發(fā)部分對(duì)于其個(gè)人的依賴。

  幾年前，巨人剛推《征途》不久之后，就讓主策劃單獨(dú)負(fù)責(zé)《征途》。其后，又陸續(xù)讓其做一個(gè)項(xiàng)目，放手到兩個(gè)、三個(gè)，一步一步將所有項(xiàng)目都交由其管理。這個(gè)過(guò)程中有成功的，也有失敗的。

  這個(gè)研發(fā)副總裁，史玉柱培養(yǎng)了三年多。過(guò)去他嵌入研發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在他只插手最后的測(cè)試環(huán)節(jié)。

  史玉柱刻意與管理團(tuán)隊(duì)保持一定的心理距離，給與空間，也不離太遠(yuǎn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的尊重，則體現(xiàn)在平時(shí)的言行舉止上，在利益上也共同分享。

  他平常的行事風(fēng)格，不喜歡什么都自己抓，最討厭的事情莫過(guò)于每張支票的報(bào)銷(xiāo)都要自己簽字。在公司還小的時(shí)候，史玉柱就不希望自己抓所有的“權(quán)”。

  在跳出日常管理、跳出研發(fā)外，史玉柱還有一件操心的事。

  目前國(guó)內(nèi)，游戲的整體策劃水平，與國(guó)外相比差距非常大。有時(shí)，實(shí)在對(duì)策劃不滿意，史玉柱還忍不住在msn上挖苦骨干成員。

  通常網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)由三個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，策劃組、美術(shù)組和程序組。拿拍電影打比方，策劃相當(dāng)于導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)劇本到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演工作。在游戲中，規(guī)定讓大家玩什么內(nèi)容，確定下來(lái)之后，交由程序和美術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)。

  過(guò)去一兩年來(lái)，史玉柱本人、項(xiàng)目組若干負(fù)責(zé)人、國(guó)外大王牌主策劃都圍繞策劃在公司內(nèi)部做了不少培訓(xùn)。史玉柱甚至還將優(yōu)秀策劃的年薪都開(kāi)到千萬(wàn)級(jí)別以延攬人才，但至今還無(wú)中意人選。

  史玉柱將其視為巨人網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的顯著短板。